مهارت گوش دادن

مهارت گوش دادن

مهارت گوش دادن موثر ، به بهبود روابط کمک می‌کند و نقش مهمی برای موفقیت در زمینه‌های مختلف اعم از زندگی شخصی ، شغلی و تحصیلی و... ایفا می‌کند .

یکی دیگر از مهارت‌های اساسی و مهم که ما هر روز از آن استفاده می‌کنیم مهارت گوش دادن است . وابستگی قابل توجه‌ای بین موفقیت و مهارت گوش دادن وجود دارد . موفقیت در زندگی شخصی یا شغل یا تحصیل و یا هر چیز دیگری .

هر شخصی به عنوان کسی که تحصیل کرده می‌باشد باید مهارت گوش دادن موثر را کسب کند و گوش دادن خود را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد ، نقاط قوتی را که در مهارت خوب گوش دادن دارد حفظ کند و نقاط ضعف را شناسایی و اصلاح نماید .

لازم به ذکر است که گوش دادن با شنیدن تفاوت دارد . شنیدن همان دریافت کردن پیغام از طریق حس شنوایی است و این یک عملی طبیعی در بدن انسان است . شنیدن قسمتی از گوش دادن است . گوش دادن یک فرایند است که شنیدن و دریافت پیغام ، توجه و درک و پاسخ از سمت شنونده به گوینده را شامل می‌شود .

قدم اول در گوش دادن دریافت کردن پیام است که ممکن است به شکل پیام بینایی یا پیام شنوایی باشد . دریافت صدا از طریق حس شنوایی در امر گوش دادن بسیار حائز اهمیت است . فرایند گوش دادن در حقیقت تاثیراتی است که پیام دریافتی بین گوش و مغز ایجاد می‌کند .

گوش دادن به منظور درمان

روان شناسان ، گفتار درمان‌ها ، مشاوران و مددکاران و... برای درمان نیاز دارند که از مهارت گوش دادن موثر استفاده کنند و در بحث گوش دادن به منظور درمان ، شنونده باید آگاه باشد و بداند چه زمانی شروع به صحبت با بیمار کند ، چه زمانی سکوت کند ، چه زمانی اگر الزامی وجود داشت نصیحت کند .

گوش دادن به منظور انتقاد

در این نوع گوش دادن ، روی ادراک گیرنده پیام یا همان شنونده تمرکز دارد که نحوه ارزیابی شنونده از پیام به چه صورت است و همچنین شنونده چه درکی از پیام داشته است .

برای رد یا پذیرفتن پیام و تصمیم گیری نهایی ، منتقد تمامی نکات مثبت و یا منفی پیام را بررسی می‌کند . شنونده یا منتقد به کمک استدلال و منطق قادر به قضاوت بین ویژگی مثبت و منفی پیام ، می‌شود .

گوش دادن به منظور لذت بردن

زمانی این نوع گوش دادن اتفاق می‌افتد که شنونده از پیام دریافتی لذت ببرد . مانند : گوش دادن به لطیفه ، گوش دادن به حرف‌های خنده دار کمدین‌ها و...