چالش های همدلی و تکنیک‌ های تقویت آن

چالش های همدلی و تکنیک‌ های تقویت آن

همدلی یعنی درک احساسات طرف مقابل از مسائل و یا مشکلاتی که پیش آمده است . برای همدلی کردن باید از دید فرد مقابل به مسائل بنگریم .

همدلی یعنی درک احساس افراد دیگر از مسائل مختلف که موجب آزار آنها شده است  . همدلی یعنی خود را در جایگاه دیگران تصور کردن و درک آنها از رنجی که تحمل می‌کنند . همدلی یعنی دنیا را از چشم دیگران ببینیم و احساسات آنها را در مقابله با اتفاقاتی که برایشان پیش آمده بهتر بفهمیم . همدلی با ترحم متفاوت است ، همدلی یعنی حس افراد را در برابر رنجها و موقعیت‌ها دریافت کنیم و دیدگاه و نظر آنها را پذیرا باشیم نه اینکه حسی مانند حس دلسوزی داشته باشیم . همدلی کردن یک مهارت ارزشمند است که رابطه‌ها را بهبود بخشیده و مستحکم می‌کند .

همدلی یک مفهوم مهم در روابط انسانی است که به وجود آمدن تعامل ، همزبانی و هماهنگی در میان افراد اشاره دارد .  اهمیت همدلی در مصرع معروف از مولوی "همدلی از همزبانی بهتر است" نیز نهفته است که می‌توان به آن استناد کرد . در همدلی ، افراد نه تنها با یکدیگر صحبت می‌کنند ، بلکه درک و همدلی عمیق‌تری نیز با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند .

معنای واقعی همدلی در فهم و درک درست نیازها ، احساسات و تجربیات دیگران است . آن را می‌توان به عنوان یک استعداد ارتباطی اساسی دانست که در فرایند برقراری روابط نزدیک و بهبود ارتباطات بین افراد مؤثر است . همدلی به معنای توجه به دیگران و تلاش برای درک و پاسخگویی به نیازها و مسائل آنها است . این شامل شنیدن فعال و مفید ، توجه به عواطف و حس‌های دیگران ، تعبیر درست از احساسات آنان و همچنین ابراز همدلی و همراهی با آنها در مواجهه با مشکلات است .

تفاوت همدلی با همدردی این است که همدردی به معنای احساس همدردی و همدلی با دیگران است ، اما همدلی بیشتر از این است . همدلی به تلاش برای درک عمیق‌تر احساسات و نیازهای دیگران ، همراهی فعال در رفع مشکلات آنها و ایجاد روابط مثبت و سالم برمی‌گردد . در حقیقت ، همدلی می‌تواند ارتباطات را بسط دهد ، اعتماد را تقویت کند و رشد و توسعه فردی و گروهی را تسهیل کند .

چگونه می‌توانیم حس همدلی را در خودمان تقویت کنیم ؟

• تصور خودمان در موقعیت و جایگاه فرد

یکی از روش‌ها این است که ما خودمان را جایی فرد مقابل گذاشته و از دیدگاه فرد موضوع را بنگریم تا بتوانیم بهتر به او کمک کنیم .

اگر بخواهیم از دیدگاه خودمان کمک بگیریم نمی‌توانیم به درستی موقعیت را درک و راهنمایی درستی داشته باشیم .

به همین خاطر باید برای تصور خودمان در جایگاه فرد مقابل کمی محتاط باشیم ، اگر بیش از اندازه درگیر این موقعیت شویم احساسات و ناراحتی بر ما غلبه می‌کند و نمی‌توانیم دیدگاه طرف مقابل را داشته و بیشتر درگیر دیدگاه خودمان از آن مسئله می‌شویم و ناراحتی که برایمان پیش آمده انگیزه را در ما برای فهمیدن طرف مقابل کم می‌کند . در پژوهش ها نیز به این مسئله اشاره شده که اگرچه استفاده کردن از افکار ما برای شروع می‌تواند اثر بخش و مفید باشد اما در نظر داشته باشید که تفسیر و نظر فرد مقابل از ماجرا می‌تواند کاملا متفاوت با تفسیر و نظر ما باشد .

• استفاده از تجربیات شخصی

گاهی با شباهت دادن تجربیات خودمان به آنچه که برای دیگران پیش آمده است می‌توانیم بهتر از دید آنها مشکلات را ببینیم و آنها را درک کنیم . از دست دادن موقعیت شغلی ، مشکلات مالی ، تمام شدن رابطه ، مرگ عزیزان و ...

با داشتن تجربه مشابه می‌توانیم بفهمیم که در ذهن طرف مقابلمان چه می‌گذرد . بدون شک با داشتن تجربه‌ای شبیه به موقعیت دیگران ، هیچوقت به آنها نمی‌گوییم : می‌دانم چه حسی داری . ما نمی‌توانیم یقین داشته باشیم تجربه ما دقیقا مانند تجربه افراد دیگر می‌باشد ، کسی که سالها پیش جدایی را پشت سر گذاشته است نمی‌تواند احساس کسی را که در اولین مراحل جدایی قرار دارد را درک کند .

• فرصت دادن به خود در عصبانیت

عصبانیت امری  بسیار مهم است که باید آن را جدی بگیریم . هیچ کس در عصبانیت نمی‌تواند به درستی ماجرا را از دید طرف مقابل ببیند . برای درک بهتر شرایط و همدلی با کسی که با او دچار تنش و مشکل شده‌ایم بهتر است زمانی برای آرام شدن خودمان در نظر بگیریم . با کمی صبر میبینیم که بعضی از برداشت‌ها از رفتار طرف مقابل سوء تفاهم بوده است و هیچ عمدی وجود نداشته است .

• قضاوت بدون اطلاعات کافی ممنوع

اکثر مواقع وقتی می‌خواهیم خود را در جای دیگری قرار دهیم و بدون در نظر گرفتن شرایط آن فرد ، به ماجرا نگاه می‌کنیم . رفتار و عمل دیگران با مسائل مختلف را به شخصیت آنها نسبت می‌دهیم ( خصوصا رفتار و عمل کرد منفی آنها ) . این درصورتی است که در مورد خودمان می‌گوییم رفتار ما تحت تاثیر شرایط بوده است .

تصور کنیم فردی برای آوردن فرزندش از مدرسه اکثر مواقع با چند دقیقه تاخیر می‌رسد . شاید تصور کنیم که او انسانی نامرتب است و شاید هم مسئولیت‌پذیر نیست ولی اگر این شرایط برای خودمان پیش بیاید تاخیرمان را به ساعت‌کاری و یا دوری مسیر و ترافیک یا هر چیز دیگر ربط می‌دهیم . در نتیجه بهتر است قبل از قضاوت عمل کرد دیگران ، موقعیت و شرایط آنها را شنیده و درک کرده باشیم .

• گوش دادن

هنگامی که به صحبت‌های دیگران در مورد موضوعات مختلف ، گوش می‌دهیم آنها علاوه بر گفتار ، با زبان بدن نیز اطلاعات زیادی راجبه حسشان به ما منتقل می‌کنند که ما با درست گوش دادن  بهتر می‌توانیم همدلی داشته باشیم .

• تشویق کردن دیگران

افرادی که مهارت همدلی دارند دیگران را تشویق می‌کنند . برای رشد افراد بر توانمندی آنها تاکید می‌کنند . افرادی که مدام نقاط ضعف افراد را بیان می‌کنند و باعث ناامیدی می‌شوند و به دنبال عیب جویی هستند ، توانایی همدلی ندارند .

• از دید دیگران به موضوع نگاه کردن

نگاه کردن به ماجرا از زاویه دید فرد مقابلمان ، باعث می‌شود راحت تر با او همدلی کرده و دلیل رفتار خاصی که با ما داشته را درک کنیم . ما می‌توانیم از زاویه دید دیگری به ماجرا نگاه کنیم و کماکان حس کنیم که برداشت اشتباهی از رفتار و اعمال ما داشته‌اند . اما این کار ، یعنی نگاه کردن به ماجرا از دید دیگران کمک می‌کند ما بتوانیم مشکل به وجود آمده را راحت‌تر حل کنیم .